Política de Privacidade.
Última atualização: 11 de maio de 2026.
A CASCOB Recuperação de Créditos respeita sua privacidade e atua em estrita conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta página explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
1. Controlador dos dados
CASCOB Recuperação de Créditos, CNPJ 22.770.533/0001-95, com sede em São José do Rio Preto/SP. Contato: WhatsApp (17) 99199-9006.
2. Quais dados coletamos
Dados que você fornece diretamente:
- Nome e telefone, quando preenche o formulário ou abre conversa pelo WhatsApp
- Descrição do caso e documentos eventualmente enviados durante o atendimento
- Faixa de dívida selecionada no formulário (informação aproximada)
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo (logs técnicos do servidor)
- Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (via Google Analytics e Meta Pixel, quando ativos)
- Cookies de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel quando ativos)
3. Por que coletamos (bases legais — Art. 7º LGPD)
- Consentimento — quando você preenche o formulário ou inicia conversa pelo WhatsApp, você consente com o tratamento para fins de atendimento
- Execução de contrato — para prestar o serviço jurídico, caso você nos contrate
- Legítimo interesse — para análise de audiência, melhoria do site e prevenção de fraudes
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por autoridade competente
4. Como usamos seus dados
- Responder ao seu contato pelo WhatsApp e prestar atendimento jurídico solicitado
- Analisar a viabilidade do seu caso e formular proposta de honorários
- Cumprir obrigações contratuais, fiscais e regulatórias
- Medir audiência do site (sem identificar você individualmente)
- Medir o desempenho de campanhas externas (Facebook Ads, Google Ads), quando ativas
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O Site utiliza cookies próprios e de terceiros. Os principais:
- Cookies essenciais — necessários para o funcionamento do Site (preferências de tema, sessão)
- Google Analytics — mede audiência de forma agregada e anônima
- Meta Pixel — quando ativo, mede conversões a partir de campanhas no Facebook/Instagram
Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do Site podem deixar de funcionar.
6. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com:
- Operadores que executam serviços em nosso nome (hospedagem, e-mail, analytics) — sempre mediante contrato e dever de confidencialidade
- Autoridades públicas — quando determinado por lei ou ordem judicial
- Partes envolvidas no seu processo — quando necessário para o cumprimento do contrato (juízo, parte contrária, peritos), sempre com seu consentimento prévio
Nunca vendemos seus dados pessoais.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores no Brasil ou em provedores com nível adequado de proteção. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado, alteração ou destruição (controle de acesso, criptografia em trânsito via HTTPS, backups, segregação de ambientes).
Os dados de contato e do caso são mantidos pelo prazo legal de guarda processual (5 a 10 anos, conforme o Estatuto da OAB e CPC) e depois eliminados ou anonimizados.
8. Seus direitos como titular (Art. 18 LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer direito, basta entrar em contato pelo WhatsApp (17) 99199-9006 identificando o pedido. Respondemos em até 15 dias úteis.
9. Crianças e adolescentes
Este Site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se identificar coleta indevida, entre em contato para remoção imediata.
10. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas, reclamações ou exercício de direitos, fale com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados pelo WhatsApp (17) 99199-9006 ou Instagram @cascobsjrp.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legislativas ou de funcionamento do Site. A data de "Última atualização" no topo indica a vigência. Recomendamos consulta periódica.