Fraude no Consignado: como identificar e como restituir.
Empréstimo consignado que você não pediu? A Cascob para o desconto, baixa o contrato e busca a restituição em dobro do que foi cobrado — pelo Art. 42 do CDC.
O que é fraude no consignado?
Empréstimo consignado é aquele descontado direto do salário, aposentadoria ou benefício do INSS. Fraude é quando aparece um desconto que você nunca contratou — geralmente por:
- Documento vazado em loja, clínica, sindicato ou financeira
- Ligação fingindo ser do banco ou do INSS
- Refinanciamento automático sem autorização explícita
- Empréstimo "preventivo" oferecido por correspondente bancário
Quem é mais vulnerável
Aposentados e pensionistas do INSS, militares, servidores públicos federais, estaduais e municipais. Em 2025, o INSS bloqueou cobrança de mais de 1,3 milhão de contratos suspeitos.
Como funciona a restituição
O Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor garante: cobrança indevida → restituição em dobro, com correção. Exemplo: se o banco descontou R$ 8.000 do seu benefício em 24 parcelas, você recebe R$ 16.000 corrigidos de volta.
O que a Cascob faz
- Análise sob consulta: levantamos contratos do INSS/RH e identificamos os fraudulentos
- Pedido administrativo direto ao banco e ao INSS — quando funciona, baixa em 30 dias
- Quando não funciona: ação judicial com pedido de tutela (parar o desconto imediato) + restituição em dobro + danos morais
- Acompanhamento até o dinheiro cair na conta
Perguntas frequentes
Veja seu extrato do INSS pelo Meu INSS (app ou site) ou seu contracheque. Procure descontos com nome de banco que você nunca contratou. Para servidores e militares, peça o histórico no RH.
No pedido administrativo, em 10 a 30 dias. Em ação judicial com tutela de urgência, em 24 a 72 horas — o juiz determina suspensão imediata.
Sim, e em dobro. Pelo Art. 42 do CDC, cobrança indevida gera restituição em dobro. Se já tiver pago R$ 5.000, recebe R$ 10.000 corrigidos.
O prazo prescricional é de 5 anos para a restituição em dobro e de 3 anos para danos morais, contados a partir de quando você descobriu a fraude. Quanto antes, melhor.
Não. Tudo é resolvido pela Cascob — análise por WhatsApp, documentos enviados digitalmente, atendimento por vídeo se preferir. Sem ligação para o banco da sua parte.
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